清明節(jié)假日期間新疆鐵路預(yù)計發(fā)送旅客18.8萬人

　　記者從烏魯木齊鐵路局客運部門獲悉，2012年清明節(jié)，鐵路預(yù)計發(fā)送旅客18.8萬人，日均4.7萬人，這是繼春運之后，鐵路將迎來的又一個客流高峰。

　　據(jù)了解，今年清明節(jié)鐵路運輸期限為4月1日至4日，預(yù)計全局發(fā)送18.8萬人，日均4.7萬人，比去年同期增加2.6萬人，增幅16%。其中：直通4.82萬人，比去年同期增加0.52萬人，增幅12%;管內(nèi)13.98萬人，比去年同期增加2萬人，增幅16.7%?？土鞲叻迦諡?月3日，預(yù)計當日發(fā)送旅客將達到5.5萬人。

　　今年清明假日受奎北、喀和新線客車開行因素影響，預(yù)計疆內(nèi)客流有較大增量，同時北疆和東疆為主的烏魯木齊-伊寧、烏魯木齊-哈密-柳園間的旅客出行量會有一定增量。為最大限度地滿足旅客清明節(jié)出行需要，鐵路部門取消各次直通列車的限售區(qū)段(t70次列車除外)，4月1日至4月4日，烏魯木齊至伊寧間的k9789/k9790次旅客列車加掛硬座車一輛，奎屯至西安的1044次旅客列車增加奎屯至烏魯木齊短途無座席票額464張，烏魯木齊至奎屯的5803/4次旅客列車增加硬臥代硬座供旅客使用。

　　立足于保證旅客平安出行，鐵路部門成立假日運輸領(lǐng)導(dǎo)小組，掌握全局運輸情況，隨時處理突發(fā)性問題。派出干部到各客運營業(yè)站及所有旅客列車現(xiàn)場指導(dǎo)、添乘檢查和協(xié)調(diào)組織，確保各項工作有序可控。進一步加大"三品"查堵力度及重點部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全防范，確保旅客生命財產(chǎn)和站車安全。合理安排售票窗口和營業(yè)時間，方便旅客購票，同時加強票額資訊的宣傳、引導(dǎo)，強化車站檢票放行、旅客進出站、上下車的引導(dǎo)組織，防止旅客意外傷害的發(fā)生。繼續(xù)深化落實鐵路各項便民利民措施，努力滿足旅客需要，實現(xiàn)熱情服務(wù)、周到服務(wù)。鐵路客戶服務(wù)中心24小時開通，全面受理旅客咨詢和投訴。