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新疆旅行網(wǎng)  時(shí)間：06-17  來(lái)源：  作者：  瀏覽次

　　——境外旅游險(xiǎn)大體驗(yàn)

　　公司有假放，出去兜一圈吧!香港、韓國(guó)、新加坡，或者是北歐、南非……，去尋得一份徹底的休閑，放飛一個(gè)久藏心中的夢(mèng)想。千萬(wàn)別忘了，在出發(fā)之前，一定要為我們的旅程定購(gòu)一個(gè)保險(xiǎn)箱，在里面放上最齊備的保障。

　　二十多歲的小元前不久參加了一家旅行社的某國(guó)10日游。高高興興的踏上了旅程，也順順利利的到達(dá)了目的地，沒(méi)想到，意外就這么悄然而至……那天小元在一個(gè)風(fēng)景區(qū)的島上乘坐快艇。一陣大風(fēng)刮起一陣小浪，單薄的小元跟著那艘小快艇顛了起來(lái)。一個(gè)不小心，小元撞在了快艇的一側(cè)的鋼板上，一陣劇痛向他襲來(lái)。在立即返回的途中，小元感到疼痛難忍，實(shí)在無(wú)法操控快艇，情急之下他掏出了手機(jī)打求助電話(huà)……

　　結(jié)合實(shí)情，選一份最適合的保險(xiǎn)

　　面對(duì)上述的緊急狀況，旅行社會(huì)做何反應(yīng)?保險(xiǎn)公司又會(huì)做何反應(yīng)?

　　我們肯定知道，旅行社為我們購(gòu)買(mǎi)的那份保險(xiǎn)只能報(bào)銷(xiāo)一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)之類(lèi)，因此為了自己的生命財(cái)產(chǎn)安全能得到更好的保障，也為了在旅途中能玩得更開(kāi)心更放心，就一定要選擇好出門(mén)前我們自己的那一份保險(xiǎn)。大家對(duì)保險(xiǎn)應(yīng)該都有一個(gè)基本了解，就這項(xiàng)境外旅游意外險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，大家普遍知道的一些保障可能有以下幾項(xiàng)：一個(gè)是意外身故及殘疾保險(xiǎn)金，即旅途中發(fā)生意外而導(dǎo)致傷殘甚至死亡，保險(xiǎn)公司會(huì)給予一定金額的理陪;第二個(gè)是醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，即旅途中生病或發(fā)生意外事故后，保險(xiǎn)公司會(huì)在一定金額限定內(nèi)報(bào)銷(xiāo)大多數(shù)的醫(yī)療費(fèi)用，如掛號(hào)、住院、安排救護(hù)車(chē)、特殊病房等等所需的費(fèi)用。

　　事實(shí)上，除上述兩項(xiàng)保障之外，不同的保險(xiǎn)公司還為被保險(xiǎn)人提供了許多不同的特色保障。了解這些保險(xiǎn)公司所能給我們的保障細(xì)節(jié)，當(dāng)然能幫助我們做出更加有利于自己的選擇。為此，我們特意采訪了幾家保險(xiǎn)公司，將其具體信息列出以供大家參考。

　　全球性網(wǎng)絡(luò)支持下的緊急援助

　　安聯(lián)大眾人壽保險(xiǎn)有限公司的這張境外旅行保險(xiǎn)卡，是與國(guó)際援助機(jī)構(gòu)——優(yōu)普環(huán)球援助公司(europassistance)合作而辦的，憑借其全球性網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)施和眾多專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，該機(jī)構(gòu)將24小時(shí)為投保人開(kāi)通免費(fèi)救援專(zhuān)線(xiàn)，并有親切的母語(yǔ)服務(wù)，能提供迅捷準(zhǔn)確的支援以及相關(guān)的法律咨詢(xún)、行政援助。具體支援服務(wù)包括：使領(lǐng)館信息查詢(xún)，旅行簽證、防疫咨詢(xún)，目的地天氣和匯率咨詢(xún)，行李、護(hù)照遺失協(xié)助找尋，緊急機(jī)票及酒店預(yù)定服務(wù)，24小時(shí)電話(huà)醫(yī)生，推薦醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、安排住院，緊急藥品遞送，安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)院及轉(zhuǎn)送回國(guó)等。一旦投保，不論金額，您都能獲取一張專(zhuān)屬個(gè)人的“境外旅行保險(xiǎn)卡”。當(dāng)您在境外需要支援時(shí)，只需撥打保險(xiǎn)卡上提供的24小時(shí)免費(fèi)全球緊急援助電話(huà)，告訴接線(xiàn)人員您所需的服務(wù)并提供您所在地的詳情、聯(lián)絡(luò)方式及您的投保單號(hào)碼，優(yōu)普環(huán)球救援公司即會(huì)立刻給您提供最有效的建議，讓您盡快擺脫麻煩。

　　救援卡的保障體現(xiàn)

　　掏出這張卡，小元立即撥通了上面的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。服務(wù)人員的中文對(duì)答令小元倍感親切，頓時(shí)覺(jué)得有了依靠，疼痛感也稍微的減輕了一些。通過(guò)服務(wù)人員的推薦安排，不久后小元就被附近的一家醫(yī)院派來(lái)的救護(hù)車(chē)接到了醫(yī)院進(jìn)行治療。之后，小元報(bào)銷(xiāo)了醫(yī)療費(fèi)用并被安排轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)，得到了相應(yīng)的保險(xiǎn)金。

　　緊急救援之外的更多利益

　　正如上面小元得到的保障那樣，聯(lián)眾所作出的境外旅游意外險(xiǎn)保險(xiǎn)計(jì)劃中，除緊急救援外，還能讓被保險(xiǎn)人享受以下方面的保障：1)旅行證件遺失的賠償;2)旅程被延誤的賠償，此項(xiàng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)為每延誤8小時(shí)賠償400元;3)身故后的遺體送返和骨灰回國(guó)，其中靈柩費(fèi)以6000元為限;4)就地安葬費(fèi);5)安排投保人的子女回國(guó)。除此之外，在醫(yī)療方面，該公司還能通過(guò)其國(guó)際援助機(jī)構(gòu)為投保人安排就醫(yī)，并負(fù)責(zé)病人的轉(zhuǎn)院治療和轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)。而且在被保險(xiǎn)人經(jīng)門(mén)診診斷確認(rèn)需住院治療后，公司會(huì)安排被保險(xiǎn)人入住到距事發(fā)地最近或救援機(jī)構(gòu)的授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為最合適的醫(yī)院;若被保險(xiǎn)人住院治療時(shí)間超過(guò)36小時(shí)，聯(lián)眾公司將通過(guò)救援機(jī)構(gòu)立即承擔(dān)病房房費(fèi)、餐費(fèi)和授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為必需的全部治療設(shè)施、治療及服務(wù)費(fèi)用;另外，如果是未滿(mǎn)12周歲的兒童住院治療時(shí)，還可安排與其同行的一位家長(zhǎng)陪同住院，在醫(yī)院無(wú)陪住設(shè)施的情況下，可安排該家長(zhǎng)入住附近酒店，所報(bào)銷(xiāo)的每晚費(fèi)用不超過(guò)人民幣600元，累計(jì)入住以5日為限。

　　海外行，意外傷害有保障

　　針對(duì)境外旅行，太平洋保險(xiǎn)公司推出了海外行人生意外傷害綜合保險(xiǎn)。年齡在1周歲(含1周歲)至70周歲(含70周歲)的，前往境外及港、澳、臺(tái)地區(qū)的個(gè)人，經(jīng)證實(shí)身體健康，即可作為此保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人。同樣，這項(xiàng)計(jì)劃除了意外傷害導(dǎo)致的身故和殘疾之外，也有其特色保障包括受意外傷害后的住院補(bǔ)貼、出現(xiàn)交通意外后的雙倍賠償、回國(guó)就診所需的交通補(bǔ)貼以及喪葬補(bǔ)貼四項(xiàng)。該保險(xiǎn)計(jì)劃可用外匯投保并能實(shí)現(xiàn)外匯理賠，對(duì)被保險(xiǎn)人的保障從其出境開(kāi)始直到返回境內(nèi)的住所或公司為止。若出現(xiàn)投保后被保險(xiǎn)人又沒(méi)有出境的情況，可以退還部分保險(xiǎn)費(fèi)。

　　也就是說(shuō)，若小元購(gòu)買(mǎi)了太平洋保險(xiǎn)公司的境外旅游險(xiǎn)，出事當(dāng)時(shí)需他自己作出相應(yīng)處理，保險(xiǎn)公司將在事后根據(jù)他投保的金額給予不同額度的保險(xiǎn)金賠償。

　　普通游、商務(wù)行，保障各有特色

　　中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的境外旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目中包括了針對(duì)商務(wù)出行和普通旅行兩種境外旅行而作出的計(jì)劃。

　　以商務(wù)出行為例，投保人能得到的保障有緊急救援，旅行延誤賠償以及行李物品損失賠償。

　　單純的出境旅游得到的保障中，去掉了旅行延誤賠償一項(xiàng)，而增加了在出行期間的房屋及附屬設(shè)施的損失賠償和包括盜竊搶劫在內(nèi)的家庭室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失的賠償，包括室內(nèi)裝潢、家用電器、文體娛樂(lè)用品、衣物以及床上用品等。

　　這兩類(lèi)計(jì)劃中，行李物品損失賠償一項(xiàng)還包括了該公司免費(fèi)贈(zèng)送的1000元人民幣以?xún)?nèi)的旅行證件損失賠償。此外，普通境外游計(jì)劃中還免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值25000元人民幣的一位同行未成年人的意外傷害保險(xiǎn)。要獲得以上利益保障，以15天保障期限的普通出境游為例，您需要支付的保費(fèi)為181元人民幣。

　　小元在這樣的保單中所接受的保障服務(wù)如何呢?首先他需要自行安排自己的救援計(jì)劃，包括如何讓周?chē)娜税阉壬习?，然后找到一家醫(yī)院住進(jìn)去并接受治療。這救援過(guò)程中的一切費(fèi)用，保險(xiǎn)公司則會(huì)幫他報(bào)銷(xiāo)掉。當(dāng)然，小元仍然會(huì)得到相應(yīng)的保險(xiǎn)金。

　　一個(gè)電話(huà)解決海外急難事

　　中國(guó)平安保險(xiǎn)公司通過(guò)這張海外急難援助卡為境外旅行者提供海外緊急援助服務(wù)。投保人或被保險(xiǎn)人持保單和身份證到該公司的門(mén)店即可申請(qǐng)海外急難援助卡，只需交納工本費(fèi)10元人民幣。若該卡丟失或損毀，您需及時(shí)向該公司的發(fā)卡地客戶(hù)服務(wù)部申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，并繳納補(bǔ)發(fā)卡工本費(fèi)10元。海外急難援助卡有效期為一年，期滿(mǎn)后持卡人可向保單所在地客戶(hù)服務(wù)部申請(qǐng)辦理新卡。

　　平安保險(xiǎn)的海外急難援助服務(wù)項(xiàng)目包括：旅游前咨詢(xún)服務(wù);旅游簽證及預(yù)防針須知;使領(lǐng)館資料咨詢(xún);電話(huà)醫(yī)療咨詢(xún);醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介;遞送基本藥物;門(mén)診服務(wù)安排;協(xié)助提取保險(xiǎn)索賠表格;法律團(tuán)體轉(zhuǎn)介;緊急口訊傳遞;緊急翻譯援助;護(hù)照丟失援助(即在護(hù)照丟失后，該公司在當(dāng)?shù)氐奶丶s救援機(jī)構(gòu)會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)厥桂^進(jìn)行身份證明以及護(hù)照補(bǔ)辦等相關(guān)事務(wù));緊急回國(guó)料理直系親屬后事;緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、醫(yī)療轉(zhuǎn)送回國(guó);遺體或骨灰運(yùn)送回國(guó)或當(dāng)?shù)鼗鸹苍?近親屬探病;協(xié)助送回未滿(mǎn)18周歲兒童;休養(yǎng)期的飯店住宿(即經(jīng)該公司特約援助機(jī)夠及醫(yī)療機(jī)構(gòu)證實(shí)，若被保險(xiǎn)人在治療后仍需修養(yǎng)，其特約機(jī)構(gòu)會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系入住地以及支付轉(zhuǎn)送費(fèi)用和5天以?xún)?nèi)的酒店費(fèi)用，每日消費(fèi)不得超過(guò)1200元人民幣);緊急路線(xiàn)安排等。

　　如此看來(lái)，購(gòu)買(mǎi)了平安的旅游保險(xiǎn)的小元在事發(fā)當(dāng)時(shí)即可撥打援助卡上的號(hào)碼，當(dāng)即便能得到緊急救助服務(wù)，之后仍然有相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和保險(xiǎn)金賠償。

　　第一時(shí)間的援助

　　美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司為1周歲至70周歲的的被保險(xiǎn)人提供了境外旅行意外傷害保險(xiǎn)。除意外身故和殘疾的賠償保障外，被保險(xiǎn)人還享有以合同最高保險(xiǎn)金額為限的意外事故醫(yī)療費(fèi)用、住院費(fèi)用、運(yùn)送費(fèi)用及送返國(guó)內(nèi)費(fèi)用。

　　sos救助

　　友邦所提供的境外緊急救助來(lái)自于美國(guó)國(guó)際支援服務(wù)，是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的向投保人提供的以中英文應(yīng)答的24小時(shí)對(duì)方付費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)由友邦保險(xiǎn)與全球最大的緊急支援救護(hù)中心之一——國(guó)際支援救護(hù)中心(sos)合作共同提供。

　　凡在友邦保險(xiǎn)公司保費(fèi)超過(guò)100元，即可獲取一張aias卡。憑此卡可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)撥打其免費(fèi)電話(huà)，得到該機(jī)構(gòu)的以下一些服務(wù)：提供旅行相關(guān)咨詢(xún)，緊急訂房訂票服務(wù)，遺失行李證件援助，翻譯、法律服務(wù)轉(zhuǎn)介，大使館或領(lǐng)事館支持，緊急留言傳遞服務(wù)，以及提供醫(yī)療服務(wù)信息，住院安排、急救安排，協(xié)助送返本國(guó)就醫(yī)，遺體送返或安排葬禮等。此外，該機(jī)構(gòu)會(huì)考慮到路程或事故緊急程度等方面而在必要時(shí)刻出動(dòng)直升飛機(jī)進(jìn)行救援。以上所有緊急服務(wù)費(fèi)用(除回國(guó)機(jī)票)均該保險(xiǎn)公司通過(guò)其當(dāng)?shù)胤止净蚓o急救援機(jī)構(gòu)支付。

　　覆蓋面廣，分公司提供切實(shí)服務(wù)

　　該公司的國(guó)際救援服務(wù)覆蓋面廣，甚至在靠近大中型城市的郊區(qū)也能享受。此外，在國(guó)外大部分地區(qū)都設(shè)有友邦保險(xiǎn)有限公司的分公司。與普通的辦事處不同的是，分公司能更好的進(jìn)行實(shí)際性操作而不僅僅是提供咨詢(xún)或負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)總公司聯(lián)系。

　　及時(shí)周到的直升機(jī)援助

　　小元撥通了手中aias卡上的號(hào)碼。很快，直升機(jī)飛到了小元上空，將他救起并立即送往了當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院，讓他得到了很好的治療和修養(yǎng)。療養(yǎng)結(jié)束后，小元還在友邦公司的救援機(jī)構(gòu)安排下，乘坐飛機(jī)安全回到國(guó)內(nèi)。此間，除回國(guó)的機(jī)票外，小元再?zèng)]有另外的開(kāi)銷(xiāo)。

　　tips 緊急救援無(wú)法涉及的國(guó)家和地區(qū)

　　縱然保險(xiǎn)中的緊急救援能在最大程度上給我們最及時(shí)的救助，但它也不是萬(wàn)能的，有一些特殊的國(guó)家和地區(qū)就不能享受到這樣的緊急救援服務(wù)，詳情如下：

　　1.現(xiàn)階段已處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)的地區(qū)和國(guó)家

　　2.已被宣告為緊急狀態(tài)或?qū)?lái)處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)的地區(qū)和國(guó)家

　　3.被宣告為緊急狀態(tài)的地區(qū)和國(guó)家

　　現(xiàn)階段處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)或已被宣告為緊急狀態(tài)的地區(qū)和國(guó)家有：

　　阿富汗、車(chē)臣、以色列、巴勒斯坦地區(qū)、巴基斯坦、沙特阿拉伯、索馬里、蘇丹、敘利亞、也門(mén)、阿爾及利亞、乍得、印度尼西亞、伊朗、象牙海岸、約旦、科威特、黎巴嫩、利比里亞、馬其頓、阿曼、菲律賓、卡塔爾、斯里蘭卡、烏茲別克斯坦、伊拉克、朝鮮、緬甸

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