隆華購物中心
隆華購物中心是1997年11月26日建成開業(yè)的一個大型零售商業(yè)企業(yè),經營食品、飲料、針紡織品、服裝、鞋帽、百貨、糧油、五金、交電、化工、工藝美術品、醫(yī)療器材、文化體育用品、日用雜品、建筑材料、煙酒、茶、糖、音像制品、電子出版物。其服務宗旨是顧客至尊、信譽至上,質量目標是商品質量合格率達到100%,服務質量達標率達到100%,顧客投訴解決率達到100%。在開展業(yè)務經營中,隆華購物中心堅持立足本地、引導消費,以高品位高質量的商品、全方位全過程的優(yōu)質服務努力塑造良好的商業(yè)信譽和企業(yè)形象,不斷擴大和提高在本地區(qū)的市場份額和市場占有率。
隆華購物中心作為區(qū)供銷社系統(tǒng)零售業(yè)的龍頭企業(yè), 始終堅持以為“三農”服務為宗旨,把開拓農村市場、增強為農服務功能、擴大企業(yè)經營空間作為經營工作的重中之重,依托俸伯倉儲批發(fā)配送中心現代物流體系優(yōu)勢,發(fā)展連鎖規(guī)模經營。自1999年至今已在全區(qū)興建天竺空港分店、俸伯倉儲超市、楊鎮(zhèn)分店、木林分店、高麗營分店、勝利分店等6家鎮(zhèn)級超市,興辦“為民綜合服務站”及加盟店34家,較好地滿足了廣大農民日益增長的消費需求,全方位開拓了我區(qū)農村消費市場,有效推動了農村商業(yè)服務體系的建立和完善,增強了企業(yè)的綜合競爭實力和發(fā)展后勁。
隆華購物中心在追求企業(yè)經營規(guī)模不斷擴張的同時,堅持強化自身管理水平的提高,適應市場競爭發(fā)展需要,對人員、服務、商品等各方面進行規(guī)范化管理,在順義區(qū)商業(yè)行業(yè)中創(chuàng)下了五個第一:即第一家推行員工持證上崗制,目前已有450名員工獲得初級營業(yè)員等級證書;第一家推行商品單品計算機管理,可隨時查閱商品銷售及庫存情況,優(yōu)化進貨渠道,保證了商品質量;第一家在全區(qū)商業(yè)領域,推行“顧客無搬運”服務,極大的方便了廣大消費者;第一家在企業(yè)內部推行iso9002質量體系認證,成為順義區(qū)商業(yè)企業(yè)首家通過iso 9002質量體系認證的企業(yè);第一家獲得服務標準化先進單位,推進了企業(yè)管理水平的全面改進和提高。隆華購物中心先后榮獲北京市購物放心單位、無假冒商標示范商場、無冒充專利商場、供銷社系統(tǒng)全國文明服務示范單位等榮譽稱號。
總經理方建華同志獲得區(qū)級以上獎項12項,2002年被評為供銷社系統(tǒng)全國勞動模范。
關鍵字: 出版物 工藝美術 購物中心 零售商業(yè)