龍虎山套票原是套游客“漂”

南昌晚報訊，風(fēng)景區(qū)內(nèi)實行套票，原本是為了減少游客在景區(qū)的各個景點旅游時多次購票的麻煩，是一項人性化服務(wù)措施。但是，如果把其他服務(wù)項目收費也納入套票之內(nèi)，那就成了誤導(dǎo)消費甚至是強制游客消費的霸王條款。自今年“五一”以來，本報連續(xù)接到市民投訴江西龍虎山風(fēng)景區(qū)用套票強制游客消費。經(jīng)過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該景區(qū)的套票的確給游客下了個“套”。 投訴 到底是套票還是“套漂”？ “五一”小長假后，南昌市民張先生給本報打來電話投訴，稱他和幾個朋友兩次自駕游龍虎山后發(fā)現(xiàn)，自己被龍虎山風(fēng)景區(qū)的套票給忽悠了一把。 據(jù)張先生介紹，去年暑假，他邀4個朋友開車去龍虎山游玩。在購買門票時，因為自己開了車，到各個景點都很方便，他提出不漂流。但工作人員告之，門票是套票，包含了漂流的費用，即便不漂流也要購買全價套票。無奈之下，張先生只好購買了5張?zhí)灼?，結(jié)果坐上竹筏漂流時發(fā)現(xiàn)，每到一個景點都只能遠觀，中途不能下竹筏去游玩，遠不如開車游玩方便。 隨后，張先生和4個朋友來到天師府，結(jié)果守門的工作人員說他所購買的套票不包含這個景點門票，必須另外購買門票才可以進去參觀，隨后在上清宮道觀門口又再次吃了個閉門羹。兩次遭遇著實令張先生想不通，一直號稱“中國道都”的龍虎山這不是掛羊頭賣狗肉嗎？景區(qū)套票居然不包含天師府、上清宮這兩大著名的道教景點，他只好掃興地結(jié)束旅程。 今年“五一”，張先生一行5人再次前往龍虎山游玩，結(jié)果花了100元請了一個當?shù)乩相l(xiāng)當向?qū)?，就順利地游遍了龍虎山景區(qū)內(nèi)所有的自然風(fēng)景點，而且比坐竹筏觀景更直觀。張先生認為，龍虎山風(fēng)景區(qū)的“套票”，其實就是“套”著游客去“漂”。 調(diào)查一：套票內(nèi)強加了漂流費 此后，本報多次接到市民投訴龍虎山景區(qū)強賣套票，6月13日上午，記者驅(qū)車前往鷹潭龍虎山風(fēng)景區(qū)暗訪調(diào)查。 在龍虎山景區(qū)的仙水巖景點門口，記者購票時向工作人員提出，“我現(xiàn)在不想漂流，是否可以不買套票。”工作人員回答說：“這是景區(qū)規(guī)定的，即使你不漂流也必須購買（139元／人）套票，要參觀博物館的話還要多交10元，我們不單獨賣漂流票……”當隨行的另一名記者出示了證件后，工作人員免收了門票，而又賣了剛剛還說不能單獨賣的漂流票給他，只是在這張票價為60元的票上加蓋了一個“讀者票”的紅印章。 竹筏漂流時，記者經(jīng)過景點時提出是否可以停船拍照片，結(jié)果每次都遭到船工拒絕，連偶爾將竹筏停下來拍照的機會都不給。等到達終點后記者發(fā)現(xiàn)，這一路漂下來，除了走馬觀花般的在竹筏上看遠處的風(fēng)景以外，真正在陸地上游玩的只有形似“大地之母”的那個景點。 調(diào)查二：部分景點還得另外收費 為了核實讀者投訴的問題是否屬實，記者漂流之后依次來到“正一觀”、“上清宮”和“天師府”，結(jié)果除了“正一觀”不用另外買門票之外，其他幾個道教景點均被告知，記者所購買的套票不包括這兩個景點，而且上清宮和天師府不歸龍虎山風(fēng)景區(qū)管委會管理。 在上清宮門口，記者與工作人員閑聊時，當記者問及既然這兩個著名的道教景點不歸風(fēng)景區(qū)，為何景區(qū)還打著道教的牌子做宣傳時，一名工作人員指著門票上印的廣告詞“大道行天下，山水醉人間”對記者說：“你們也是文化人，中國像這樣的丹霞地貌景區(qū)很多，龍虎山不靠‘張?zhí)鞄?rsquo;這張道教的金字招牌來忽悠，哪里吸引得了許多游客來旅游？像門票上這樣的廣告詞就很容易讓人把‘大道’的‘道’誤解為道教的‘道’。但作為廣告來說，我們又不好追究他們的侵權(quán)行為，因為‘大道’可以做很多解釋……” 記者手記 隨著江西旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游成為江西對外交流和展示的一張綠色名片，越來越多的人通過來江西旅游了解江西，甚至有更多的外商因為旅游而在江西投資興業(yè)，為江西的發(fā)展起到了極大的推動作用。 通過暗訪體驗，龍虎山的“套票”讓記者和游客一樣，有中了“套”的感覺。龍虎山作為國內(nèi)知名旅游景點，對景區(qū)的管理應(yīng)該越來越規(guī)范，應(yīng)該用誠信的經(jīng)營理念來規(guī)范管理，努力讓游客在龍虎山玩得開心，從而樹立江西旅游的良好形象。不要為了獲得眼前的一點利益，而作出損害景區(qū)品牌形象的事。 為了讓讀者在即將來臨的夏季旅游旺季里玩得開心、玩得放心，本報自即日起特別開通旅游舉報熱線，維護讀者在旅途中被商家所侵犯的合法消費權(quán)益，并將聯(lián)合相關(guān)管理部門為您討公道。 舉報熱線：6824754，13907096867，地址：南昌市象山北路372號南昌晚報攝影部（新聞中心2樓）。
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