椰風(fēng)海韻話海南之七椰風(fēng)擋不住(黎村苗寨)

在海南。見得最多的廣告有二條：一條是“海南生明月，天涯共此時”，另一條則是“椰風(fēng)海韻”。如果說海南的“十?！保ê＞啊⒑?、海灘、海島、海水、海風(fēng)、海浪、海洋生物、海上游樂和海鮮）勾畫了海島的特有風(fēng)光，“海上生明月”更增添了寧靜祥和的意境，為海韻作了深刻的詮釋。那么“椰風(fēng)”是什么？聰明的海南人沒有直說，那意思就是讓你自己琢磨去吧?！帮L(fēng)”者，民俗也，文化也。 在海南的這四、五天里，我們看到的、聽到的、想到的，除了海島的獨特景色，還有美麗的熱帶風(fēng)光，除了淳厚樸實的民風(fēng)民俗，還有多姿多彩的民族風(fēng)情…椰林深處洋溢著生機(jī)和活力，黎村苗寨延續(xù)著古老的文化，陽光是如此的燦爛，景色是如此的迷人，處處展示著海南旅游的動人魅力，就象擋不住的椰風(fēng)吹向四面八方。 在即將離別海南的那天，接待我們的導(dǎo)游小燕子（可不是電視劇《還珠格格》中的那個傻丫頭，她的真名就叫小燕，知書達(dá)禮，辦事認(rèn)真，可比“趙薇”強(qiáng)多了）要我們講講對海南的印象。盡管我們心中有許多美好的回憶和強(qiáng)烈的感受，但言辭木訥的我們卻找不出一句恰如其分的話，只能說“感覺好極了”。 說真的，游海南的感覺真是好極了，但這短短的五個字卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)我們內(nèi)心的真實感受。我們一行中有二位已有二到海南的“游歷”，來海南之前，他們二位還對我們多次“諄諄告誡”，提供了許多“防宰”經(jīng)驗，規(guī)定了許多的“注意事項”，現(xiàn)在想起來猶覺滑稽可笑，但也確實證明了“士別三日，當(dāng)刮目相看”的古訓(xùn)。在海南建省不長的歷史上，也曾出現(xiàn)過席卷全國的“淘金熱”風(fēng)，至今還可見到當(dāng)年留下的一片片的爛尾屋，三萬五千多公頃的土地，五百多億的被套資金，這些沉甸甸的數(shù)字，長使海南人扼腕痛心。海南人痛定思痛，憑借海南的獨特優(yōu)勢，打響了綠色海南的牌子，透過淡季不淡，旺季更熱，游人如潮，譽聲鵲起的紅火局面，我們看到了海南人經(jīng)營的苦心和創(chuàng)業(yè)的艱辛。海南的旅游環(huán)境是出色的。海南不僅有優(yōu)秀的旅游資源，得天獨厚的自然條件，豐富多彩的山海名特，深邃綿長的人文歷史，這些都是海南向世界展示的豐富寶藏。而吸引人們的另一個重要因素，則是海南旅游的軟環(huán)境，特別是近年來建立起來的一整套以游客為中心的運行機(jī)制和管理辦法，這種富有人情味的舉措，更使人們心向海南。正是“以游客為中心，使游客滿意”，海南建立了一支出色的導(dǎo)游隊伍；正是“以游客為中心，使游客滿意”，海南形成了旅行社與服務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)而密切配合、全島一條龍的服務(wù)體系；正是“以游客為中心，使游客滿意”，方方面面形成了全心全意為游客服務(wù)的良好氛圍。在全國眾多的旅游網(wǎng)站中，《海南旅游網(wǎng)》是最值得稱道的一個，除了情形相似的《云南旅游網(wǎng)》外，很難再找得出這樣一個熱愛家鄉(xiāng)、致力宣傳本地旅游資源的網(wǎng)站。不僅有標(biāo)明景點、行程甚至途徑的地圖，各景點還有詳細(xì)的介紹和游記，上至風(fēng)景名勝，風(fēng)物特產(chǎn)，下至旅食住樂，還有參考價格，都是明白無誤。想到海南旅游的人無疑找到了一個好向?qū)А?再說海南的導(dǎo)游，小燕子接待的我們這一行五人，人數(shù)不多，事兒卻不少：年紀(jì)大的人好健忘，小燕子總不忘時時提個醒；五人中有二人不吃魚，這在海南都得事先向飯店打招呼；小青年有點馬大哈，在三亞遺忘了西裝，過了二天才想起來，小燕子知道了急急忙忙打電話，讓剛到三亞的同事為我們送來；當(dāng)我們離開海南的時候，她一直送我們進(jìn)入安檢，估摸著我們乘坐的飛機(jī)到達(dá)目的地的時候，小燕子又打來了問候電話，著實深深地感動了我們——盡管是萍水相逢，卻沒有一點“人一走，茶就涼”的感覺，那種賓至如歸的溫馨讓人久久難忘。盡管接待我們的只是一個小燕子，但我相信海南有無數(shù)這樣的好導(dǎo)游，正是他們執(zhí)著敬業(yè)的工作，海南旅游才會有人見人愛的口碑。 告別海南已有二個多月的時間，但我們在海南的所見所聞所感所受卻一直縈繞在心頭，浮現(xiàn)在腦海，海南給我們留下了美好的回憶。愿海南的旅游青春常駐，就象那擋不住的椰風(fēng)永遠(yuǎn)強(qiáng)勁有力。
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