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平頂山飯店始建于1975年,隸屬于平頂山市委、市政府接待辦公室。目前是平頂山市接待規(guī)模最大、綜合服務(wù)能力最強、為全市機關(guān)接待任務(wù)和為各界賓朋提供商務(wù)、旅游等綜合性服務(wù)的二星級涉外旅游飯店。
平頂山飯店位于河南省平頂山市建設(shè)路迎賓大道中段26號,與明珠廣場遙遙相對,是平頂山市迎賓大道上的一個標(biāo)志性建筑、一道靚麗的風(fēng)景;平頂山飯店地處市中心繁華地段,交通便利,場地寬闊,占地面積45畝,建筑面積24萬平方米,園林綠化面積2900平方米,裝修一新的客房主樓共八層,擁有客房320套(間)、總床位684張,其中包括標(biāo)準(zhǔn)間、三人間、標(biāo)準(zhǔn)套間、豪華套間。飯店一層大廳典雅溫馨,電腦系統(tǒng)管理的總服務(wù)臺,帶給您快捷、熱情、周到、滿意的服務(wù)。中央空調(diào)、電子監(jiān)控、ic中央智能門鎖系統(tǒng)、煙感報警及自動噴淋系統(tǒng),更使客房多了一份舒適和安全感;寬敞明亮、功能合理、裝修高雅、風(fēng)格迥異的餐廳、大中小宴會廳可同時容納近千人就餐,以及設(shè)備先進、功能齊全的500人豪華會議中心、大小各異的會議室、洽談室和商務(wù)中心的精品商場、美容美發(fā)、酒吧、茶社、火車飛機票預(yù)訂、桑拿洗浴服務(wù)等,為中外賓客提供上乘的服務(wù)設(shè)施,更為我市的接待工作提供強有力的保證。
做為我市的接待窗口,飯店在提高硬件服務(wù)檔次的同時,堅持“賓客至上,服務(wù)第一”的根本宗旨,大力弘揚“團結(jié)進取,精誠服務(wù)”的服務(wù)精神,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,不斷研究消費者需求,把全面提高服務(wù)水平作為飯店的永恒主題,并根據(jù)飯店自身行業(yè)特點,強化員工知識培訓(xùn)。目前,飯店在職員工398人,具有大專以上學(xué)歷13%。其中具有高、中級以上級別職稱或中級以上技術(shù)等級資格證書的員工有二百八十多人。由于飯店堅持管理的科學(xué)化、制度化、程序化,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,并連年被評為“社會治安綜合治理先進單位”、“文明衛(wèi)生先進單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”、“質(zhì)量、物價信得過雙信單位”和“最受消費者喜愛的十佳賓館”等榮譽稱號。
平頂山飯店本著“內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨,在抓好服務(wù)質(zhì)量的同時,加大宣傳和營銷力度,注重樹立飯店形象和品牌意識,深挖細(xì)節(jié)服務(wù),強化業(yè)務(wù)技能,加強內(nèi)部管理,銳意進取、不斷創(chuàng)新, 全面提高飯店的管理水平和經(jīng)濟效益,積極穩(wěn)妥的推進各項工作,以優(yōu)良的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接各界賓客的光臨。
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